Estamos haciendo que el hosting sea más humano
Nuestra filosofía es brindar un servicio genuino y personal. Nos enorgullecemos de ofrecer un toque humano en una industria dominada por grandes corporaciones respaldadas por capital de riesgo y sin rostro.
Inicios tempranos
Empezando de forma modesta con una gran visión, nos embarcamos en nuestra misión de brindar hosting con un toque humano.
Se lanza el beta de IaaS
Comenzamos a ofrecer nuestra plataforma de hosting de próxima generación a un grupo selecto de clientes. Todavía estamos en beta, pero emocionados de continuar con el desarrollo.
Gnu Host se convierte en Zume
Sentimos que nuestro antiguo nombre no reflejaba nuestros valores y nuestra visión para el futuro, así que decidimos hacer una rebranding y convertirnos en Zume.
Planificado Zume v2
Estamos trabajando arduamente en una nueva versión de nuestra plataforma, que traerá una gran cantidad de nuevas funciones y mejoras para nuestros clientes.
Nuestros Principios Fundadores
Como una empresa recién fundada en 2017, Zume aporta una perspectiva única a la mesa, enfocándose en ser genuinamente competitiva para destacar entre los muchos gigantes de la industria poco escrupulosos.
Desde el principio, hemos seguido unos pocos principios sencillos y nos hemos comprometido a mantenernos fieles a ellos desde entonces.
- Creemos en compartir conocimientos y habilidades
- Una lección aprendida es una lección compartida. Si alguna vez te atascas, simplemente comunícate y estaremos encantados de compartir nuestra década de experiencia en hosting. Del mismo modo, si nos equivocamos en algo, seremos los primeros en admitirlo y aprender de ello.
- Creemos en ganarse la confianza, no pedirla
- Seremos abiertos y genuinos en todas nuestras interacciones. Es difícil confiar en cualquier empresa en una industria plagada de prácticas dudosas, por lo que queremos que nos juzgues por nuestras acciones y no por nuestro brillante marketing.
- Creemos en vender solo lo que necesitas
- No creemos en las ventas cruzadas, las tarifas ocultas u otros trucos. Seremos transparentes y honestos sobre lo que estás obteniendo y lo que estás pagando.
- Creemos en precios justos y valor genuino
- Estamos aquí para ofrecerte soluciones realmente de alta calidad a precios que tienen sentido, para que obtengas un servicio confiable sin los interminables aumentos de precios y ventas cruzadas habituales.
- Creemos en ir más allá
- Queremos no solo cumplir, sino superar tus expectativas. El segundo mejor no es suficiente. Si alguna vez sientes que hemos quedado por debajo del estándar, házmelo saber para poder arreglarlo.
- Creemos en cumplir con nuestras promesas
- Si decimos algo, lo decimos en serio. Somos un grupo de entusiastas de la tecnología, no políticos ni una gran corporación sin rostro, por lo que no hacemos promesas vacías que no podemos cumplir. Para nosotros, una promesa es una promesa.
Por los Números: Impacto a Través de la Innovación
Medimos nuestro éxito a través de los resultados notables que entregamos a nuestros clientes. Nuestras estadísticas hablan por sí mismas al mostrar nuestro compromiso con la excelencia y los resultados positivos de nuestro enfoque humano al hosting.
Más de 41 países
Con sede en el Reino Unido y alcance mundial.
Nos enorgullece servir a clientes de todo el mundo.
97% de satisfacción del cliente
Contamos con una de las tasas de satisfacción del cliente más altas de la industria.
Nos encantaría saber de ti. Ponte en contacto con nosotros hoy.
Más de 2,000 sitios web lanzados
Hemos ayudado a miles de empresas a lanzar sus sitios web.
Siempre estamos buscando nuevos clientes a los que ayudar. Ponte en contacto con nosotros hoy.
Nuestra obsesión?
Tú.
Un negocio no es nada sin sus clientes. Por eso te tratamos como a uno, no solo como un número. Deja que las estadísticas hablen por sí mismas.
- Calificaciones de los clientes
- 4.9 / 5
- Respuesta de soporte promedio
- 26 minutos
- Solicitudes resueltas a la primera
- 71%
- NPS líder en la industria
- 97
No te tomes sólo nuestra palabra.
Nos has calificado
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“I've never had such an incredibly nice onboarding and information service in my entire life. And I'm not exaggerating. Ross was incredibly helpful and the service is transparent and worth every penny.”
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“Great service, even better customer service. The few issues I've had have been resolved quickly.”
“Excellent price for hosting and superb customer support. I've had a few occasions to seek help, not through a fault of Zume but through my lack of knowledge, and the response has always been fast and helpful. Highly recommend them.”
“I'm extremely satisfied with the quality of service (wordpress hosting) and also the support. My questions are always answered in the most professional manner and the support is really trying to find the best solution for me in every situation. They go above and beyond!”
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